Tendències del sector tecnològic que marcaran 2019

Aventurar-se a fer una predicció mai és fàcil. Però si ens referim al sector tecnològic, es torna fins i tot encara més complicat. L’ampli espectre de startups, grans multinacionals, tecnologies d’avantguarda i novetats comercials, sumat a un esperit d’innovació constant, fan d’aquest sector un dels més complexos a l’hora de preveure la seva evolució. Malgrat aquests condicionants, sí que podem posar el focus en alguns aspectes o highlights que, sens dubte, donaran que parlar aquest any. T’expliquem les tendències del sector tecnològic que marcaran 2019.

IA, Blockchain i Machine Learning en totes les apostes

Dins el sector tecnològic, hi ha diversos aspectes que destaquen i que prendran rellevància durant 2019, segons els estudis duts a terme per gurus i empreses del sector. El curiós és que la majoria d’aquestes prediccions coincideixen en tres grans punts que seran rellevants aquest any: Intel·ligència Artificial, Blockchain i Machine Learning. Parlem en més de cintura de cada un d’ells.

La Intel·ligència Artificial sol incidir en àrees relacionades amb la ciberseguretat i la gestió i optimització de bases de dades. Aquests sistemes permeten automatitzar processos, però aquesta tecnologia té un llarg camí per recórrer per treure a la llum tot el seu potencial. L’ús, en auge, de la IA en els negocis i, per tant, en la societat, augmentarà l’ús de dades. Així, el llistat de Equinix sobre les principals prediccions tecnològiques per 2019 , parla de “arquitectures distribuïdes d’intel·ligència artificial” ja que s’augura que les arquitectures de nova generació s’alliberaran de les ubicacions centralitzades.

Per la seva banda, la consultora Gartner, en el seu estudi anual sobre tendències tecnològiques , parla de “la democratització dels desenvolupaments impulsats per la intel·ligència artificial”. Aquesta idea neix de l’associació entre els desenvolupadors d’aplicacions i els encarregats de gestionar les dades per crear solucions basades en la Intel·ligència Artificial amb l’objectiu que la gent creu les seves pròpies utilitats. Un bon exemple d’això són els chatbots.  Aquestes aplicacions basades en Intel·ligència Artificial pretenen millorar l’atenció al client. Actualment, gairebé qualsevol empresa és capaç d’implementar un chatbot, independentment que ofereixi un producte físic o un servei, sense necessitat de comptar entre les seves files amb un exèrcit de programadors o una persona especialitzada en Intel·ligència Artificial.

Sembla ser que la intel·ligència Artificial incidirà i remodelarà l’experiència de l’usuari. L’automatització d’alguns processos mitjançant la Intel·ligència Artificial i la robòtica augmentaran la comprensió i presa de decisions predictives en temps real sobre les necessitats i comportaments dels usuaris. El món del retail i dels Recursos Humans són dues de les àrees del mercat laboral més afectades per aquest fenomen. En el primer, tot i que la compra a botiga representa encara un major percentatge sobre la venda en línia, els minoristes apostaran pels sistemes de chatbots o botigues sense caixers. No només això, ia la intel·ligència artificial permet identificar roba i altres productes d’una marca concreta a Instagram per, posteriorment, adquirir-los. Serà l’àrea de RRHH la que experimenti durant aquest any un impuls tecnològic ja que les preses de decisions començarà a estar guiada per la Intel·ligència Artificial.Aquest aprenentatge automàtic pretén que processos com, les avaluacions d’acompliment fins a la diversitat a l’empresa siguin més imparcials. Segons l’estudi citat anteriorment de Gartner, un terç de les companyies d’incorporar la intel·ligència artificial als seus processos, el que es tradueix en una millora de les condicions laborals i un augment de la flexibilitat.

 

El Blockchain predominarà en les institucions financeres

El Blockchain o “cadena de blocs” és una tecnologia que permet eliminar els intermediaris per a la realització de transaccions econòmiques. Es basa en l’existència d’una base de dades distribuïda els registres (els blocs) estan xifrats perquè les transaccions puguin comptar amb la deguda seguretat i privacitat. Aquesta tecnologia està associada al mercat de les   moneda digital. Però també pot utilitzar-se per digitalitzar transaccions que no siguin estrictament econòmiques.

Segons l’estudi de Gartner, les solucions basades en   blockchain   es van a posicionar el 2019 a través de l’automatització de processos de negoci i digitalització de registres, per permetre a les entitats millorar la seva eficiència operativa. També afavoriran l’intercanvi d’informació i el rastreig dels actius.

2019 serà l’any en què “el capital institucional finalment fluirà cap a les moneda digital motivat per una activitat cada vegada més gran en blockchain de les institucions financeres tradicionals”. Així ho assegura, un any més, la firma d’inversió GP Bullhound en el seu informe anual que estableix les prediccions sobre el sector tecnològic. Tot i els alts i baixos que ha patit Bitcoin i els dubtes sobre els seus usos, les moneda digital sembla que no van a esfumar-se. De fet, GP Bullhound va més enllà i assegura que les moneda digital, fins al blockchain i la intel·ligència artificial, poden acabar amb monopolis existents en sectors com la banca o la publicitat. D’aquí que afirmi que 2019 serà l’any dels bancs digitals i els fintech , que seran vistos amb bons ulls per part dels inversors i sorgiran regulacions que afavoriran la seva florida. La banca tradicional els mira amb recel.

Parlant de la moneda digital, alguns articles informen de la creació d’una possible moneda digital per a pagaments a Facebook, és a dir, una moneda virtual creada per Facebook descentralitzada per a tots els usuaris. Realitat o ficció?El que sí que és ja una realitat és que les inversions en Blockchain estan creixent a una taxa de 73%, i que la despesa projectat per 2022 és de 11.700 milions de dòlars.

 

Machine Learning i l’analítica aumentada

L’aprenentatge automàtic basat en xarxes neuronals profundes (DNN) ha aconseguit un gran progrés en els últims anys. Segons Gartner i el seu estudi anual sobre tendències tecnològiques, un dels camps on el Machine Learning està agafant força és en l’analítica augmentada. aquesta utilitza   machine learning   (aprenentatge automàtic) per transformar la forma en què el contingut analític es desenvolupa, consumeix i comparteix. Recursos Humans, Finances, Vendes, Màrqueting, Atenció al Client, Compres i Gestió d’Actius són alguns dels departaments on aquest coneixement automatitzat podrà ser integrat en aplicacions empresarials. Així, la presa de decisions s’optimitza integrant les dades en el seu context. En definitiva, les organitzacions podran dur a terme una anàlisi de dades més profund i, a més, amb un context adequat. El pas previ, i el repte per a moltes empreses, és impulsar prèviament l’analítica dins de les mateixes.

Més tendències tecnològiques d’aquest 2019

Com hem comentat a l’inici del post, el sector tecnològic es reinventa cada pocs mesos i un nou descobriment pot fer virar tot el sector. Per això, encara hem remarcat tres aspectes que sembla seran claus durant 2019, no podem oblidar-nos d’altres tants que també estan trepitjant fort.

♦ IoT (Internet of Things) i els bessons digitals: Una de les principals tendències sobre solucions del IOT és el pas dels bessons digitals dels objectes als fluxos de producció. Però què és un bessó digital? És una representació digital d’un objecte real. La tendència apunta que la seva aplicació anirà més encarada als processos productius, utilitzant-ho per monitoritzar plantes industrials i reproduir els seus corresponents bessons digitals com a forma preventiva.Si es produeix un canvi productiu important es podrà predir el seu efecte realitzant primer la prova al bessó digital, és a dir, en un entorn simulat.

♦ La realitat augmentada: La realitat augmentada ens permet visualitzar un entorn (amb informació enriquida) a través d’un dispositiu digital. Aquesta tecnologia està desenvolupant-se per ser més econòmica, lleugera i còmoda, a més de generar   pantalles hologràfiques de millor qualitat. Per exemple, en el sector d’oci en línia ja es reclama el videostreaming a 8K i les descàrregues de vídeo en 4K.

♦ Mòbils 5G:El 4G dóna pas al 5G, per millorar l’experiència de navegació i la velocitat de descàrrega. Si traduïm aquest objectiu a xifres, es calcula que el 5G superi entre 20 i 100 vegades la velocitat del 4G, al mateix temps que permeti més connexions simultànies. Per fer-nos una idea, la descàrrega d’una pel·lícula en HD d’uns 15GB requerirà de tan sols uns pocs segons. Aquesta tecnologia aplicada a la llar significa que la connexió 5G farà possible que diverses persones transmetin continguts en 4K i de realitat virtual simultàniament, sense interrupcions. A nivell de videojocs, amb el 5G es podrà jugar sense necessitat de tenir els jocs guardats en una consola. Però el 5G també planteja certs reptes tecnològics, per exemple, les freqüències que fan possible una major transmissió de dades són també sensibles als obstacles físics. És a dir, es fa imprescindible fabricar noves antenes per processar el senyal sense cap tipus de problema.

♦El núvol, el nou pilar de les organitzacions: El núvol és imprescindible per a les aplicacions mòbils. Les limitacions de seguretat, memòria i espai d’emmagatzematge en els dispositius mòbils fan que cada vegada més els usuaris que facin servir aplicacions connectades al núvol. En 2019 es preveu que aquest tipus d’aplicacions suposin més del 90% del tràfic mòbil mundial. 

Es preveu que el núvol es consolidi com el pilar al voltant del qual s’organitzin les empreses. Això obre un nou paradigma pel que fa a seguretat cibernètica que farà que els proveïdors de seguretat experimentin un auge durant 2019. Atès que els sistemes de seguretat d’integrar en els seus equips noves tecnologies, els clients estaran informats de les amenaces sorgides, en cada moment. Així mateix, la interconnexió serà un punt clau per dominar la complexitat dels núvols, és a dir, els entorns de diversos núvols augmentaran la importància de la interconnexió. L’estudi de Equinix, citat anteriorment, anticipa que el 2019 veurem el següent nivell de desafiaments associats amb els enfocaments híbridsd’informàtica en núvol i multicloud.

Aquesta idea ens porta a parlar de les tecnologies col·laboratives en entorns empresarials (especialment “l’oficina en el núvol”). Això fa referència a la col·laboració en el flux de treball, la creació col·laborativa de documents o les eines de vídeo mòbil. El desafia es planteja en la manera de motivar els empleats perquè les provin i obtinguin valor d’elles. No obstant això, aquestes eines requereixen d’un canvi molt profund en les estructures empresarials més tradicionals.

♦ Les dades són el nou or: Les dades són l’or del segle XXI. Durant 2019 seguiran sent fonamentals atès que formaran el nucli de la transformació digital i es convertiran en la font de nous fluxos d’ingressos que superaran els fluxos d’ingressos tradicionals. L’arquitectura de la informació patirà un canvi brusc. Un altre dels aspectes relacionats amb la gestió de dades a tenir en compte en 2019, són l’ètica i la privacitat, després de l’aprovació del nou reglament de protecció de dades europeu, el RGPD, que ha fet créixer la preocupació de les empreses per protegir les dades dels seus clients europeus. Gartner, en el seu estudi anual sobre tendències tecnològiques, assegura que la preocupació per les dades és una tendència global que el 2019 afectarà a totes les empreses. En aquest sentit, explica que tenen les de guanyar aquelles companyies que abordin la cura de les dades de manera proactiva per guanyar-se la confiança dels usuaris.

 

Conclusió

A BETWEEN, després de més de 20 anys operant en aquest sector, veiem natural l’moure’ns en l’àmbit més avantguardista de la tecnologia i l’enginyeria. Aquest coneixement i el nostre   background   tècnic ens ajuden a entendre millor les fluctuacions del sector i les irrupcions tecnològiques que es produeixen. Així, treballem per assimilar-les i afegir-les a la nostra cartera de serveis. Exemple d’això és el blockchain , el big   data   i el business   intelligence; àrees en què treballem per oferir sempre les millors i més noves solucions als nostres partners.

El sector tecnològic és un sector volàtil, que necessita d’immediatesa, en què el recurs proposat avui pot quedar obsolet en uns mesos. Així, el nostre departament d’IT Solutions no dubta a provar i testejar les noves solucions que apareixen en el mercat a través de l’equip de desenvolupadors de BETWEEN.

La flexibilitat és un bé preuat en un mercat amb tantes oportunitats i en el qual, sembla ser, va a estar marcat durant 2019 per aquests tres àmbits d’actuació: Intel·ligència Artificial, Blockchain i Machine Learning.