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Ubicación

Sant Cugat del Vallès (España)

Sector

Internet y tecnología

Contrato

Indefinido

Salario

18000 – 18000 Bruto/año

 

La persona seleccionada se responsabilizará de ofrecer atención y resolución de incidencias a los usuarios de la compañia.

En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles IT para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Podemos ofrecerte proyectos en las áreas de desarrollo e infraestructuras, que van desde el ámbito del Cloud Computing hasta Big Data, I+D y BI. 

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

  • Resolución de incidencias de las aplicaciones a nivel funcional.
  • Gestión de BBDD.
  • Redacción de manuales para el usuario con la explicación de las aplicaciones de la empresa.
  • Formación a los usuarios.
  • Participar en la elaboración de los cursos para incluir en la plataforma de formación.

Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo:

  • Proyecto estable.
  • Plan de formación.

Requisitos

  • Experiencia en atención al usuario de al menos 2 años.
  • Experiencia en atención telefónica.
  • Experiencia en soporte de aplicaciones a nivel funcional.
  • Experiencia en Office, Excel, Outlook y aplicaciones de gestión.




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