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Ubicación

Barcelona (España)

Sector

Internet y tecnología

Contrato

Indefinido

Salario

18000 – 21000 Bruto/año

Actualmente seleccionamos un/a Helpdesk con buen nivel de inglés para incorporarse de forma indefinida en uno de los equipos de soporte que Between tiene implantados en uno de nuestros principales clientes ubicado en Barcelona.

La persona seleccionada realizará soporte a los usuarios de la compañia y resolución de incidencias a nivel presencial y remoto. 

 

En BETWEEN seleccionamos y apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 500 personas.

Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros. 

 

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

  • Realizarás asistencia de nivel 1 vía telefónica.
  • Gestionarás tickets con herramienta ServiceNow.
  • Realizarás resolución de incidencias a los usuarios de la compañia.
  • Participarás en el soporte a las diferentes aplicaicones.

 

Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:

  • Posibilidad de formar parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. Un buen lugar donde trabajar: cuidamos de nuestro equipo y la sociedad a través de iniciativas, programas de conciliación y de responsabilidad social corporativa
  • Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
  • Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional
  • Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
  • Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible, y descuentos para acceder a centros de fitness, entre otros
  • En BETWEEN,  la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talentos independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

Requisitos

  • CFGS en Informática o similar.
  • Experiencia de al menos 2 años realizando tareas de soporte a usuarios.
  • Conocimientos de Windows 10 y MAC.
  • Se valorará haber realizado soporte en aplicaciones como salesforce, paquette Office 365…
  • Buen nivel de inglés.




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