En BETWEEN hemos reforzado la relación con ForceManager después de cuatro años trabajando juntos. Así, nos hemos convertido en partner integrador de ForceManager, un CRM móvil y una solución inteligente para equipos de ventas en movilidad, diseñado para hacer las ventas más eficientes cuando se realizan fuera de una oficina. Y es que, la solución móvil aporta una facilidad de uso superior y funciona como un producto independiente, o como un acelerador que puede incorporarse a un CRM existente. Santi Trenchs, Director de Operaciones de Force Manager, nos habla en detalle de la relación de BETWEEN y ForceManager.
Santi Trenchs, Director de Operaciones de ForceManager: «BETWEEN se adapta en cada momento a nuestras necesidades»
Santi Trenchs, Director de operaciones de ForceManager
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¿Por qué elegisteis a BETWEEN como partner?
La relación entre ForceManager y BETWEEN Technology se inició en los primeros años de vida de ForceManager con la oferta de servicios IT por parte de BETWEEN. En esos primeros proyectos, nos dimos cuenta de que compartíamos el valor por “el trabajo de calidad”. Cuando creamos la figura de Partner Integrador, nos pareció lógico iniciarlo con una empresa de confianza.
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¿Cómo valoras la relación con BETWEEN?
La relación con BETWEEN ha sido fluida desde el primer día, entienden bien cómo puede impactar esta nueva figura en la manera de trabajar de ForceManager y se han adaptado en cada momento a nuestras necesidades. Además, han apostado por personal muy válido según las necesidades que iban surgiendo.
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¿Cómo cambiará la manera de trabajar de ForceManager al crear esta figura de integrador?
ForceManager desde sus inicios apostó por un modelo de servicios orientado a la excelencia, sabiendo que su éxito se basaba en una combinación de producto y servicios. Después de varios años de crecimiento acelerado y de disponer de una extensa cartera de clientes, se ha hecho imprescindible externalizar todos los servicios de implantación y mantenimiento para estar más cerca del cliente, focalizando aún más la evolución e innovación del producto y dejando en manos de los verdaderos expertos la implementación de la solución final. Ahí es donde BETWEEN encaja a la perfección, siendo ya un partner con amplios conocimientos de ForceManager y con una orientación al cliente muy importante, poniendo por delante la excelencia a otros indicadores.
