Las tendencias del sector tecnológico que marcarán 2019

Aventurarse a hacer una predicción nunca es fácil. Pero si nos referimos al sector tecnológico, se vuelve incluso aún más complicado. El amplio espectro de startups, grandes multinacionales, tecnologías de vanguardia y novedades comerciales, sumado a un espíritu de innovación constante, hacen de este sector uno de los más complejos a la hora de prever su evolución. A pesar de estos condicionantes, sí que podemos poner el foco en algunos aspectos o highlights que, sin duda, darán que hablar este año. Te contamos las tendencias del sector tecnológico que marcarán 2019.

IA, Blockchain y Machine Learning en todas las apuestas

Dentro del sector tecnológico, hay varios aspectos que destacan y que tomarán relevancia durante 2019, según los estudios llevados a cabo por gurús y empresas del sector. Lo curioso es que la mayoría de estas predicciones coinciden en tres grandes puntos que serán relevantes este año: Inteligencia Artificial, Blockchain y Machine Learning. Hablemos en más de talle de cada uno de ellos.

La Inteligencia Artificial suele incidir en áreas relacionadas con la ciberseguridad y la gestión y optimización de bases de datos. Estos sistemas permiten automatizar procesos, pero esta tecnología tiene un largo camino por recorrer para sacar a relucir todo su potencial. El uso, en auge, de la IA en los negocios y, por ende, en la sociedad, aumentará el uso de datos. Así, el listado de Equinix sobre las principales predicciones tecnológicas para 2019, habla de “arquitecturas distribuidas de inteligencia artificial” ya que se augura que las arquitecturas de nueva generación se liberarán de las ubicaciones centralizadas.

Por su parte, la consultora Gartner, en su estudio anual sobre tendencias tecnológicas, habla de “la democratización de los desarrollos impulsados por la inteligencia artificial”. Esta idea nace de la asociación entre los desarrolladores de aplicaciones y los encargados de gestionar los datos para crear soluciones basadas en la Inteligencia Artificial con el objetivo de que la gente cree sus propias utilidades. Un buen ejemplo de ello son los chatbots.  Estas aplicaciones basadas en Inteligencia Artificial pretenden mejorar la atención al cliente. Actualmente, casi cualquier empresa es capaz de implementar un chatbot, independientemente de que ofrezca un producto físico o un servicio, sin necesidad de contar entre sus filas con un ejército de programadores o una persona especializada en Inteligencia Artificial.

Parece ser que la inteligencia Artificial incidirá y remodelará la experiencia del usuario. La automatización de algunos procesos mediante la Inteligencia Artificial y la robótica aumentarán la comprensión y toma de decisiones predictivas en tiempo real sobre las necesidades y comportamientos de los usuarios. El mundo del retail y de los Recursos Humanos son dos de las áreas del mercado laboral más afectadas por este fenómeno. En el primero, a pesar de que la compra en tienda representa todavía un mayor porcentaje sobre la venta online, los minoristas apostarán por los sistemas de chatbots o tiendas sin cajeros. No solo eso, ya la inteligencia artificial permite identificar ropa y demás productos de una marca concreta en Instagram para, posteriormente, adquirirlos. Será el área de RRHH la que experimente durante este año un impulso tecnológico ya que las tomas de decisiones empezará a estar guiada por la Inteligencia Artificial. Este aprendizaje automático pretende que procesos como, las evaluaciones de desempeño hasta la diversidad en la empresa sean más imparciales. Según el estudio citado anteriormente de Gartner, un tercio de las compañías incorporarán la inteligencia artificial a sus procesos, lo que se traduce en una mejora de las condiciones laborales y un aumento de la flexibilidad.

 

El Blockchain predominará en las instituciones financieras

El Blockchain o “cadena de bloques” es una tecnología que permite eliminar los intermediarios para la realización de transacciones económicas. Se basa en la existencia de una base de datos distribuida cuyos registros (los bloques) están cifrados para que las transacciones puedan contar con la debida seguridad y privacidad. Esta tecnología está asociada al mercado de las criptomonedas. Pero también puede utilizarse para digitalizar transacciones que no sean estrictamente económicas.

Según el estudio de Gartner, las soluciones basadas en blockchain se van a posicionar en 2019 a través de la automatización de procesos de negocio y digitalización de registros, para permitir a las entidades mejorar su eficiencia operativa. También favorecerán el intercambio de información y el rastreo de los activos.

2019 será el año en que “el capital institucional finalmente fluirá hacia las criptomonedas motivado por una actividad cada vez mayor en blockchain de las instituciones financieras tradicionales”. Así lo asegura, un año más, la firma de inversión GP Bullhound en su informe anual que establece las predicciones sobre el sector tecnológico. Pese a los altibajos que ha sufrido Bitcoin y las dudas sobre sus usos, las criptomonedas parece que no van a esfumarse. De hecho, GP Bullhound va más allá y asegura que las criptomonedas, hasta el blockchain y la inteligencia artificial, pueden acabar con monopolios existentes en sectores como la banca o la publicidad. De ahí que afirme que 2019 será el año de los bancos digitales y los Fintech, que serán vistos con mejores ojos por parte de los inversores y surgirán regulaciones que favorecerán su florecimiento. La banca tradicional los mira con recelo.

Hablando de la criptomonedas, algunos artículos informan de la creación de una posible criptomoneda para pagos en Facebook, es decir, una moneda virtual creada por Facebook descentralizada para todos los usuarios. ¿Realidad o ficción? Lo que sí es ya una realidad es que las inversiones en Blockchain están creciendo a una tasa de 73%, y que el gasto proyectado para 2022 es de 11.700 millones de dólares.

 

Machine Learning y la analítica aumentada

El aprendizaje automático basado en redes neuronales profundas (DNN) ha logrado un gran progreso en los últimos años. Según Gartner y su estudio anual sobre tendencias tecnológicas, uno de los campos donde el Machine Learning está cogiendo fuerza es en la analítica aumentada. Ésta utiliza machine learning (aprendizaje automático) para transformar la forma en que el contenido analítico se desarrolla, consume y comparte. Recursos Humanos, Finanzas, Ventas, Marketing, Atención al Cliente, Compras y Gestión de Activos son algunos de los departamentos donde este conocimiento automatizado podrá ser integrado en aplicaciones empresariales. Así, la toma de decisiones se optimiza integrando los datos en su contexto. En definitiva, las organizaciones podrán llevar a cabo un análisis de datos más profundo y, además, con un contexto adecuado. El paso previo, y el reto para muchas empresas, es impulsar previamente la analítica dentro de las mismas.

Más tendencias tecnológicas de este 2019

Como hemos comentado al inicio del post, el sector tecnológico se reinventa cada pocos meses y un nuevo descubrimiento puede hacer virar todo el sector. Por eso, aunque hemos remarcado tres aspectos que parece serán claves durante 2019, no podemos olvidarnos de otros tantos que también están pisando fuerte.

♦ IoT (Internet of Things) y los gemelos digitales: Una de las principales tendencias sobre soluciones del IoT es el paso de los gemelos digitales de los objetos a los flujos de producción. Pero ¿qué es un gemelo digital? Es una representación digital de un objeto real. La tendencia apunta a que su aplicación irá más encarada a los procesos productivos, utilizándolo para monitorizar plantas industriales y reproducir sus correspondientes gemelos digitales como forma preventiva. Si se produce un cambio productivo importante se podrá predecir su efecto realizándose primero la prueba en el gemelo digital, es decir, en un entorno simulado.

♦ La realidad aumentada: La realidad aumentada nos permite visualizar un entorno (con información enriquecida) a través de un dispositivo digital. Esta tecnología está desarrollándose para ser más económica, ligera y cómoda, además de generar pantallas holográficas de mejor calidad. Por ejemplo, en el sector de ocio en línea ya se reclama el videostreaming en 8K y las descargas de video en 4K.

♦ Móviles 5G: El 4G da paso al 5G, para mejorar la experiencia de navegación y la velocidad de descarga. Si traducimos este objetivo a cifras, se calcula que el 5G supere entre 20 y 100 veces la velocidad del 4G, al mismo tiempo que permita más conexiones simultáneas. Para hacernos una idea, la descarga de una película en HD de unos 15GB requerirá de tan sólo unos pocos segundos. Esta tecnología aplicada al hogar significa que la conexión 5G hará posible que varias personas transmitan contenidos en 4K y de realidad virtual simultáneamente, sin interrupciones. A nivel de videojuegos, con el 5G se podrá jugar sin necesidad de tener los juegos guardados en una consola. Pero el 5G también plantea ciertos desafíos tecnológicos, por ejemplo, las frecuencias que hacen posible una mayor transmisión de datos son también sensibles a los obstáculos físicos. Es decir, se hace imprescindible fabricar nuevas antenas para procesar la señal sin ningún tipo de problem

♦ La nube, el nuevo pilar de las organizaciones: La nube es imprescindible para las aplicaciones móviles. Las limitaciones de seguridad, memoria y espacio de almacenamiento en los dispositivos móviles hacen que cada vez más los usuarios que usen aplicaciones conectadas a la nube. En 2019 se prevé que este tipo de aplicaciones supongan más del 90% del tráfico móvil mundial.

Se preve que la nube se consolide como el pilar entorno al cual se organicen las empresas. Esto abre un nuevo paradigma en cuanto a seguridad cibernética que hará que los proveedores de seguridad experimenten un auge durante 2019. Dado que los sistemas de seguridad integrarán en sus equipos nuevas tecnologías, los clientes estarán informados de las amenazas surgidas, en cada momento. Asimismo, la interconexión será un punto clave para dominar la complejidad de las nubes, es decir, los entornos de varias nubes acrecentarán la importancia de la interconexión. El estudio de Equinix, citado anteriormente, anticipa que en 2019 veremos el siguiente nivel de desafíos asociados con los enfoques híbridos de cloud computing y multicloud.

Esta idea nos lleva a hablar de las tecnologías colaborativas en entornos empresariales (especialmente “la oficina en la nube”). Esto hace referencia a la colaboración en el flujo de trabajo, la creación colaborativa de documentos o las herramientas de video móvil. El desafía se plantea en la manera de motivar a los empleados para que las prueben y obtengan valor de ellas. No obstante, estas herramientas requieren de un cambio muy profundo en las estructuras empresariales más tradicionales.

♦ Los datos son el nuevo oro: Los datos son el oro del siglo XXI. Durante 2019 seguirán siendo fundamentales dado que formarán el núcleo de la transformación digital y se convertirán en la fuente de nuevos flujos de ingresos que superarán los flujos de ingresos tradicionales. La arquitectura de la información sufrirá un cambio brusco. Otro de los aspectos relacionados con la gestión de datos a tener en cuenta en 2019, son la ética y la privacidad, tras la aprobación del nuevo reglamento de protección de datos europeo, el RGPD, que ha hecho crecer la preocupación de las empresas por proteger los datos de sus clientes europeos. Gartner, en su estudio anual sobre tendencias tecnológicas, asegura que la preocupación por los datos es una tendencia global que en 2019 afectará a todas las empresas. En este sentido, cuenta que tienen las de ganar aquellas compañías que aborden el cuidado de los datos de manera proactiva para ganarse la confianza de los usuarios.

 

Conclusión

En BETWEEN, después de más de 20 años operando en este sector, vemos natural el movernos en el ámbito más vanguardista de la tecnología y la ingeniería. Este conocimiento y nuestro background técnico nos ayudan a entender mejor las fluctuaciones del sector y las irrupciones tecnológicas que se producen. Así, trabajamos para asimilarlas y añadirlas a nuestra cartera de servicios. Ejemplo de ello es el blockchain, el big data y el business intelligence; áreas en las que trabajamos para ofrecer siempre las mejores y más nuevas soluciones a nuestros partners.

El sector tecnológico es un sector volátil, que precisa de inmediatez, en el que el recurso propuesto hoy puede quedar obsoleto en unos meses. Así, nuestro departamento de IT Solutions no duda en probar y testear las nuevas soluciones que aparecen en el mercado a través del equipo de desarrolladores de BETWEEN.

La flexibilidad es un bien preciado en un mercado con tantas oportunidades y en el que, parece ser, va a estar marcado durante 2019 por estos tres ámbitos de actuación: Inteligencia Artificial, Blockchain y Machine Learning.