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Ubicación

Madrid (España)

Sector

Internet y tecnología

Contrato

Indefinido

Salario

30000 – 36000 Bruto/año

Actualmente seleccionamos un/a Administrador/a Salesforce para incorporarse de forma indefinida en uno de los equipos de I+D que Between tiene implantados en uno de nuestros principales clientes.

La persona seleccionada participará en la Tansformación Digital donde gestionará la resolución y administración de Salesforce dentro de la organizaición.

En BETWEEN seleccionamos y apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 500 personas.

Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros. 

 

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

  • Administración de Salesforce (Añadir nuevos usuarios, creación de informes para las unidades de negocio y marketing , dashboards, aprobación y evolución de procesos de captación y CRM).
  • Soporte de nivel 3 resolviendo incidencias y peticiones de Salesforce a nivel nacional
  • Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución.
  • Supervisión de operaciones elaborando informes semanales que permitan la mejora del diseño de los procesos dentro de la herramienta.
  • Configuración de procesos automáticos e integraciones con otros sistemas.
  • Coordinación con el equipo de proyectos para el desarrollo y mejora del servicio.

 

Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo:

Horario (flexible, facilidades…)

Infraestructuras (parking, deportes…)

Ambiente de trabajo (joven, team building…)

 

Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:

  • Posibilidad de formar parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. Un buen lugar donde trabajar: cuidamos de nuestro equipo y la sociedad a través de iniciativas, programas de conciliación y de responsabilidad social corporativa
  • Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
  • Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional
  • Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
  • Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible, y descuentos para acceder a centros de fitness, entre otros
  • En BETWEEN,  la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talentos independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

Requisitos

  • Formación Profesional grado superior TIC o Ingeniería Informática
  • Al menos 2 años de experiencia en entorno Salesforce Service Cloud
  • Experiencia en la creación de informes y cuadros de mandos complejos
  • Experiencia en la manipulación de datos dentro de Salesforce
  • Conocimiento en servicios REST
  • Muy valorable certificaciones del ecosistema Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, ..)
  • Ingles B2 o superior




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